Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Fortistabila Geschäft, Ihrem zuverlässigen Partner für präzise Messtechnik. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und halten uns strikt an die Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere Produkte erwerben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Fortistabila Geschäft
Bürgerhof 36
68220 Ludwigshafen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Datenkategorien:

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert)
• Kontaktdaten: Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular erreichen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten
• Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website (besuchte Seiten, Verweildauer)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Kommunikation im Rahmen der Vertragserfüllung
• Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Betrugsprävention und Sicherheit

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

5. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur an folgende Dritte weitergegeben, soweit dies erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Kreditkartenunternehmen)
• Versanddienstleister (DHL, UPS etc.)
• Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
• IT-Dienstleister für Wartung und Hosting

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist und ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

6. Datenspeicherung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist:

• Bestelldaten: 10 Jahre nach Abschluss des Vertrags (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Kontaktdaten: Bis zur Erledigung Ihres Anliegens, maximal 3 Jahre
• Technische Daten: Maximal 6 Monate

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• Verschlüsselung aller Datenübertragungen via SSL/TLS
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Zugangsbeschränkungen zu sensiblen Daten
• PCI-DSS konforme Zahlungsabwicklung

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

9. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen der Website (z.B. Warenkorb)
• Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unserer Website (z.B. Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (optional)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere veränderten Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.